Kontakt a podpora
Za Miracalem nestojí žádné call centrum: tvoje zpráva jde přímo k vývojáři v Hamburku. Vyber téma nebo nám napiš níže. Odpovídáme anglicky nebo německy.
Napsat zprávu
Po odeslání se otevře tvoje e-mailová aplikace s připravenou zprávou – přes tento web se nic neukládá ani nepřenáší.
Nebo přímo na info@miracal.app
Rychlá pomoc
Chybí mi kalendář Google nebo Outlook
Miracal zobrazuje kalendáře nastavené v telefonu. Přidej účet v nastavení telefonu a pak kalendář zapni v Miracalu. Bezplatná verze obsahuje jeden kalendář. Návod krok za krokem
Jak zruším předplatné?
V obchodě, ne v aplikaci: iPhone → Nastavení → [tvoje jméno] → Předplatné. Android → Google Play → Platby a předplatné. PRO zůstane aktivní do konce zaplaceného období.
Po výměně telefonu PRO zmizelo
Přihlas se ke stejnému účtu Apple nebo Google a na stránce PRO v aplikaci klepni na „Obnovení nákupů“.
Chci vrátit peníze
Vrácení peněz řeší obchod: u Applu přes reportaproblem.apple.com, u Googlu v Google Play v sekci Platby a předplatné. My sami k tomu bohužel přístup nemáme.
Nezobrazují se narozeniny
Zkontroluj, jestli má kontakt uložené narozeniny a jestli má Miracal přístup k tvým kontaktům. Návod
Ochrana soukromí
Přístup k údajům, jejich výmaz nebo odvolání souhlasu? Napiš nám – podrobnosti najdeš v zásadách ochrany osobních údajů (v angličtině).