İletişim ve destek
Miracal’ın arkasında bir çağrı merkezi yok: mesajın doğrudan Hamburg’daki geliştiriciye ulaşır. Bir konu seç ya da aşağıdan bize yaz. İngilizce veya Almanca yanıt veriyoruz.
Uygulamayla ilgili yardım
Bir şey çalışmıyor, bir takvim eksik ya da bir hatırlatma gelmiyor.
E-posta gönderPRO, abonelik ve satın alma
Miracal PRO, bir satın alımı geri yükleme veya faturalandırmayla ilgili sorular.
E-posta gönderMesaj yaz
Gönderdiğinde e-posta uygulaman hazır bir mesajla açılır – bu web sitesi üzerinden hiçbir şey kaydedilmez veya iletilmez.
Ya da doğrudan şu adrese: info@miracal.app
Hızlı yardım
Google veya Outlook takvimim görünmüyor
Miracal, telefonunda kurulu takvimleri gösterir. Hesabı telefonunun ayarlarından ekle, ardından takvimi Miracal’da aç. Ücretsiz sürümde bir takvim bulunur. Adım adım yardım
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Uygulamadan değil, mağazadan: iPhone → Ayarlar → [adın] → Abonelikler. Android → Google Play → Ödemeler ve abonelikler. PRO, ödenen dönemin sonuna kadar etkin kalır.
Telefon değiştirince PRO kayboldu
Aynı Apple veya Google hesabıyla giriş yap ve uygulamanın PRO sayfasında “Satın alımları geri yükle” seçeneğine dokun.
Para iadesi istiyorum
İadeler mağaza üzerinden yapılır: Apple için reportaproblem.apple.com, Google için Google Play’deki Ödemeler ve abonelikler bölümü. Maalesef bizim bunlara erişimimiz yok.
Doğum günleri görünmüyor
Kişide bir doğum günü kayıtlı olup olmadığını ve Miracal’ın kişilerine erişip erişemediğini kontrol et. Nasıl yapılır?
Gizlilik
Verilerine erişim, verilerin silinmesi ya da onayını geri çekme mi? Bize yaz – ayrıntılar gizlilik politikasında (İngilizce).