Liên hệ & hỗ trợ
Đằng sau Miracal không có tổng đài nào: tin nhắn của bạn đến thẳng nhà phát triển ở Hamburg. Hãy chọn một chủ đề hoặc viết cho chúng tôi bên dưới. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Anh hoặc tiếng Đức.
PRO, gói đăng ký & mua hàng
Câu hỏi về Miracal PRO, khôi phục giao dịch mua hoặc thanh toán.
Gửi emailViết tin nhắn
Khi bạn gửi, ứng dụng email sẽ mở ra với một tin nhắn soạn sẵn – trang web này không lưu hay truyền đi bất cứ dữ liệu nào.
Hoặc gửi trực tiếp đến info@miracal.app
Trợ giúp nhanh
Lịch Google hoặc Outlook của tôi không hiển thị
Miracal hiển thị các lịch đã được thiết lập trên điện thoại của bạn. Hãy thêm tài khoản trong phần cài đặt của điện thoại, sau đó bật lịch trong Miracal. Bản miễn phí bao gồm một lịch. Hướng dẫn từng bước
Làm sao để hủy gói đăng ký?
Hủy trong kho ứng dụng, không phải trong ứng dụng: iPhone → Cài đặt → [tên của bạn] → Đăng ký. Android → Google Play → Thanh toán và gói thuê bao. PRO vẫn hoạt động đến hết kỳ đã thanh toán.
PRO biến mất sau khi đổi điện thoại
Đăng nhập bằng cùng tài khoản Apple hoặc Google và nhấn “Khôi phục các giao dịch mua hàng” trên trang PRO trong ứng dụng.
Tôi muốn được hoàn tiền
Việc hoàn tiền được xử lý qua kho ứng dụng: Apple tại reportaproblem.apple.com, Google trong Google Play ở mục Thanh toán và gói thuê bao. Rất tiếc, chúng tôi không có quyền truy cập vào các yêu cầu này.
Sinh nhật không hiển thị
Hãy kiểm tra xem liên hệ đã lưu ngày sinh chưa và Miracal có quyền truy cập danh bạ của bạn không. Hướng dẫn
Quyền riêng tư
Muốn truy cập, xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý? Hãy viết cho chúng tôi – chi tiết trong chính sách quyền riêng tư (bằng tiếng Anh).